在淘宝上买了一鞋子,次品,主要是鱼嘴部份,一个脚的大拇趾露的出来,另一只脚的大拇趾露不出来,卖家不肯换，说没有长一样的鞋子.协商未果.倒霉的是,我为了拍照,就穿了一下,拍出这大拇趾露的情况,卖家说我试穿过了，影响2次销售,另鞋盒有厂家给的合格证,所以坚决说不会有质量问题,接下来我去投诉有用吗?支付宝会自己把钱转给卖家么?这样情况就算拿去我们当地的百货专柜,估计也没用,没发票的说.
好象说就算不确认,就算是投诉,只要对方不承认.8天后它也会自动转到对方帐上

退掉,如果店主不退,你给他差品并到淘宝社区上去宣传他卖假货,他就没办法在淘宝上混了,哈哈.我是淘宝小店主,在这给支招了,请多关照我的小店啊!http://shop35481314.taobao.com/

这种情况可以投诉卖家的，一定要附上照片，如果真的是你所说的，“鱼嘴部份,一个脚的大拇趾露的出来,另一只脚的大拇趾露不出来,”这是明显的质量问题，还要附上你们的对话截图，而且在投诉的过程中，你要申请退款，不然是过了一周，钱会自动划到卖家的账户上。如果你申请退款，就不会这么快，而且淘宝也会从中协调。
祝MM好运