目前我的DVD还没做好，不过已经完全不抱希望了（昨晚失眠，重新看过大家对幻影的评价，似乎其中DVD是请别人做的，好像不太好，是这么回事吗？）

我最终获得的东西：（总共花费2023拍照的钱）

20张简排12寸相册一本（这还是小希冒险给换的）
DVD一个
谢卡30张
8寸相框一个（这好像是当时讨价还价回来的）
免费提供婚纱礼服各一套（每套要30干洗费，这是最近从婚宴交流群上的一个MM了解的，她也定幻影了，之前我没听说，可能是小希忘了）
哦，忘了，还有送的照片，我觉得基本可以忽略，能20张感觉还好的入册已经很不错，要选30张希望入册的很勉强，再多是不会要了。

我还要准备的东西：
花288或者388请胜利上的跟妆MM，总不能自己给自己化妆吧。关于化妆，我又询问过小希一次，因为之前说可以介绍，而且价格比胜利低呀。可现在好像是应该没有了。
sunflower 15:32:23
你好，我想问下，你们那有没有提供办酒那天的化妆？
幻影 16:55:26
MM好,我们可以提供早妆,但是要8点前到我们店里来化的
幻影 16:55:29
120一次

上述都是我的实话实说，也是我从找婚纱摄影，到拍摄，到最后拿到片子的整个感受。没有任何的添油加醋，完全都是我的内心感受。

可能生意好了都有点怠慢吧。

和小希联络一下，约定个时间重拍吧。个人觉得，幻影的服务质量是绝对没有问题的，不过照片拍出来就是仁者见仁，智者见智，每个人的观点不同了。就算是世界上最好的摄影师，也不能保证照出来的照片一定会让人满意。既然自己不喜欢，就不要自己憋着郁闷到要崩溃，和幻影沟通一下，一定会有满意的解决办法的。
等待后续的发展。

我还没看到相片呢，之前是也是看到胜利上MM对它评价不错，所以也没看过别家就选了幻影。
总的来说态度还不错。我选的是团购1980（好像是，反正是2000左右），送本相册（几寸忘了）送个相框，好像是24寸，照片几张入册忘记了，送20张谢卡，送个迎宾海报，尺寸不记得了，还送DVD，还送两个掌中宝。没了。当时好傻，小希给我们看团购套系，我们也没想到说去争取东西啊什么的，说什么就是什么，主要是他们态度很好，我也就没想到去讨价还价。
拍摄的也是亚非，我还是满相信他的，虽然那天拍摄想拍的都没拍，但是我们没有打扰他，我想他也许有他的构思，如果我们说要拍这个动作那个动作，怕整套下来不协调，所以还是配合亚非。还有就是选衣服基本上也是艾米拿给我哪套就试哪套，婚纱有试了两套，第一套不好看，第二套还可以，我也很好说话，就第二套吧。也是因为艾米MM，态度很好，我也不好意思挑三拣四。
至于造型，也是艾米MM给我弄什么就什么，虽然很多不是我想要的，但是我想要相信人家专业的水平，也许拍出来很漂亮呢。
总之我没提什么要求，每个人都有自己喜欢的东西，但是设计师有他自己的构想，如果构想被我们打乱了，也许整体就不好看了，我就是这么想的，所以随他们，没有坚持自己。
但愿照片能MM的
没看到照片之前我还是相信幻影的。MM的照片还没处理过吧。我有一个同学之前照片没处理过的时候也是觉得难看，跟我们大抱怨，后来做好了，她也觉得不错。
MM，还是再看看吧··

还有，当时订的时候有问过小希，结婚的时候可不可以用婚纱，穿的合身都可以。
拍照的时候有些衣服不合身，所以我也没想在幻影借。
你想，结婚就一辈子的事情，幻影的衣服是哪来拍照的，很多时候为了拍漂亮的婚纱，都要躺在地上，所以婚纱是不会很新的。所以我还是决定去租或者做一件。
婚纱店是很多婚纱，但是付钱之前都说的好听，能免费借婚纱，等到你结婚去借的时候，发现免费婚纱区非常难看，同时，你可能没时间看其他的店了，就必须在那租，加几百元租的婚纱也是件很普通的，再好看的，那就价钱不菲了，我一同事，花了3000多租了件婚纱。婚纱店是服装多，但是那也是个陷阱，服装多，漂亮，让你拍了想多选几张，无形中选照片要花大几百到几千

有关签约签合同签字等，因为之前对幻影的百分百信赖，所以这些东西都很相信的，说签字就签字了。也可能现在我变多疑了，在满说下。题外话，凡是有签字的东东，大家还是不要感情用事，要看清楚了签。
1.定幻影拍的时候，交了500定金。拍摄完当天交完余款。为什么不是拿到照片或者选照片的时候交余款呢？不知道别家的摄影室怎么做，个人觉得不够合理。否则，有了问题，消费者只能处于被动状态，听天由命了。
2. 收据，只是说12寸相册（简排），没有说20张入册，那连这个是不是都可能？不过应该不会吧？！收据中没有提及多少张拍摄作品，也没有任何保证，想来保证80张什么的，都是当时的口头承诺了。
3.拷片时，叫我签字，还要我写上“照片已拷走，没有意见”。回来细看，不对，我有问题啊，这怪谁？我既然只把照片拷走，回家里选照片，并没有细看照片，应该只能签“照片已拷走”。

呵呵，其实我挺能体会你的感受的。自己也是刚刚拍完照片，忐忑的心才放了下来。
我的婚照定得很赶，因为想要拍花，只用了2个晚上，走了幻影和简映像2家工作室就定了下来。

去幻影也是小希接待的我们，小希还是很热情的，感觉也挺好。但是因为主推的DIY套系送的东西太少，也就作罢了。我还没楼主这么能要，小希真的是加送了你很多东西呢。可能是因为生意比较好的缘故吧，觉得幻影还没有让我有一种很受重视的感觉。因为幻影的服装都是当天挑选的，这让我很担心。也是因为这个缘故选择了另一家店。

去简的时候是简芯接待的我们，也是很热情。照片也非常好看，看了一些近期的客照后觉得挺满意的。而且因为有团购活动，还是比较符合自己的要求，特别打动我的是简家很细心，不仅提前一周让客人过来选好衣服还有和摄影师面对面交流。回去和GG商量了一下就定了。

因为定得很赶，所以并没有仔细看胜利上对各家的评论。等定完回来后才发现了简家的评价不是很好，于是很担心。但当我仔细看到全部的评价帖子再综合简家的服务后，我还是坚定了自己在简家拍摄的想法。

事实证明我是对的，当天简家的服务让我很满意，而且虽然还没有看到精修好的PP，但花絮都让我觉得很满意。而且因为自己的身材问题，我去简家选了2次衣服，她们一定都没有不耐烦，每一次都花了很长的时间帮我挑选。这点让我感觉比较满意。

在这里，我觉得拍照是一生一次的事情，大家一定要重视，不论是怎样评价的店，都要多沟通，这样才能拍出自己喜欢的照片，不会后悔。

LZ就一本像册吗,连大框都没有吗.郁闷

呵呵，谢谢迷糊蟲MM回复。
照片已经全部PS过了，不是说一张都不可取，也有喜欢的。就是觉得照片太少太少了。我好像没有权利上传照片，照片感觉真的很多都雷同。
如果原先就是定那种正常婚纱照，多大相册本，多少3张入册，有送多少东东，那我现在可能没这么失望。
关键我选的套系就是为了照片呀，我放弃了相册相框什么的，就是为了照片呀。
这些照片我自己要挑选的话，绝对不会挑到40张的。

另：码这些字的过程中，一个幻影MM打电话过来询问了，相当感谢，再次赞下幻影的态度。

回复huanxiong11
估计当时推荐给你的应该是同一个套系
我是把跟摄、海报都删去后，才换得一个相册得。因为只记得自己签约得东西是什么了，是不是原先有一个30寸得相框？如果有，连这个都一起算再一起拿来换。
如果有多东西的话，可能是多了一个8寸的框。

对了，我是和我同学一起去定的，我们两个人都定了，我先拍，她五一期间拍。

我就是楼主的同学，花了好几天时间，一家一家实地调查过，最后定了幻影。后来我跟同学们说起我的套系，她们都觉得很贵，没什么实际的东西，担心相片的效果不好，多送了也没意义。跟楼主抱怨时，她还安慰我说要相信她们的水平，因为我们就是因为喜欢她们的风格才定的。结果却……希望越大，失望也越大！那些照片我一一看过了，的确太少了，相同的背景拍了很多张。希望幻影能够协调，安抚楼主的情绪。我5月4号也要拍照片了，我想可能还是换个套系吧。

MM您好，在这里先给您说声抱歉。
前两天MM有在QQ向我提出对照片的疑议。
但当时我没有太在意。
不过MM请不要太担心，
我会把您的情况据实报上去
会给您一个答复的
再次给MM说声对不起
请等我们的消息

[ 本帖最后由 我是小希 于 2008-4-29 18:29 编辑 ]

现在也想调整个套系

我也去幻影看过, 他们的室内照, 特别是那些黑底色, 纯人物的室内照真是美极了, 据说末未的广告图片也是他们拍的, 就冲着这些室内照, 当时几乎都想单独在幻影拍一系列这种室内照了.

但相应的, 幻影没有相册镜框之类, 相册都要另外做, 每本大几百元, 就非常贵了. 我最后选择定在另一家, 3000左右的套系, 有三本册子六七个框, 性价比来说要高得多, 我觉得很满意.

大家选择工作室而不是影楼, 很大程度上就是因为工作室态度好. 既然如此, LZ在挑衣服和拍照的过程中, 有不满意的很可以提出来, 按照我们的要求更改. 最了解自己的还是自己, 什么样的发型, 服装, 妆面适合自己, 自己当然最有发言权, 不能一味觉得人家是专家, 人家拍得多了, 就都听对方的. 要知道, 最后照片还是给自己看的, 自己满意了才好. 要是LZ花钱拍了一套商家满意, 自己不喜欢的照片, 那又算什么呢?

再次向LZ表示同情, 争取和幻影协商下吧, 小希人还是很好的.

另外, 一般早妆都是88元, 我拍的那个工作室是这个价, 连NYNY这样的大影楼也是, 120的早妆, 未免贵了.

[ 本帖最后由 柠檬美人 于 2008-4-29 20:14 编辑 ]

另外, MM用跟摄和海报换相册划不划算不好说, 海报不值什么钱, 胜利上跟摄一天一般是500元上下, 对照一下相册的价格, 划算不?

惊见楼主MM的投诉帖子，
其他我不是很了解，而在客户服务上我很清楚幻影一贯的做法，这里和楼主MM解释一下。希望有所帮助。
幻影的套系其实可以分为2类，一个是毛片全送的那种。一个是在这个基础上加上了相本相册的制作价格。其实2类套系本质是一样的。
只不过当初在制定这个套系的时侯，考虑到有的客人不一定了解传统婚纱摄影的定价方式，所以才干脆设定了2种方案，而本质几乎一样的。
因为幻影现在拍摄广告给客户报价的时侯，都是报一个价格，这个价格就是当天买断幻影视觉的一组摄影小组一天的服务，这期间幻影能提供的资源都包含在这个价格里面，如车，影棚，服装，器材等等，期间产生的所有的作品，都是客户的。而客户拿到片子以后，要做什么相本，相册，就完全自己说了算，而幻影可以提供制作这些相关物品的服务，几乎就是成本价格给客户。
简单概括就是，幻影视觉只出卖自己的技术，包括摄影，化妆，设计等技术服务，而相本相框的加工都是委托福州专业的厂家制作的。现在网络也有很多做这个生意的，其实比较一下就知道，幻影给客户报出的制作价格，是不是接近与成本价格的了。
不过确实在实际咨询当中，反馈回来的消息是，一些客户对于一个套系里面什么都没有，感到无法理解。这还有一个主要的原因是幻影的大部分客人，在沟通咨询前，对于传统婚纱套系都相当的了解，他们都提出过，只要作品，其他的不要，他们自己的做。
至于有些网友评价说幻影是不是生意好了，架子也大了。这个其实很冤枉人的。
服务行业让客户100％满意，是不太可能的，摄影本身就是一个遗憾的艺术。网络宣传做生意的，我觉得没有一家在互联网上做生意的商家会因为生意大了而怠慢任何一个客人。
只能说他们的服务水平没有让客人满意。
幻影对于客户的投诉有这样的处理方式，如果是服务态度上被投诉，经过核实以后确实如此，那么当事人是要马上停职，随后走人的。幻影的很多人才也就是这样消失的。
而如果是技术上被客人投诉了，那么就会马上弥补的，要么换一组人重拍，要么退钱。
楼主MM尽可以和幻影去直接表达你自己的想法的。

幻影的套系有2个，一个是2380.一个是2980.

2380就是什么都没有，PP全送，服装外景在实际拍摄不限，提供外景车，远至下沙都可以。
还有熟人介绍打折，这个套系的客人要做什么，幻影都提供后期制作成本价格。又叫DIY套系。
另一个就是2980，在这个基础上多了2本相本，4个镜框。其他服务是一样的，实际上就是2980－2380＝600，600可以做2个相本，16寸和12寸的，30，24，10，12的各一个，一样也可以熟客打折。这个也就是传统婚纱套系。
这样比较一下，2者的区别就是一个客户可以自己随意DIY的想要的，另一个就是被安排好的了。
而且很多客人经常要把套系里面的内容换成其他的服务，幻影定了2380这样的一个完全自主的套系，应该是更合理的。
其实婚纱摄影里面有很多误区，我这里不多讲了。我会建议幻影干脆把所有的价格和后期都公开算了，其实以前也和他们讨论过这个问题，但是这样做，这个市场可能就会被幻影搞乱了。

[ 本帖最后由 sunfeel 于 2008-4-29 22:05 编辑 ]