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[原创] 服 务 调 研 中!!!

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原帖由 cljia_2002 于 2006-7-3 15:01 发表
啊。那是说迈克拍得不怎么好啦。我前一段也是他拍的呀。照片不知道怎么样,还没看。不要也像上面的MM说的那样呀。我好怕怕呀。
也不是说迈克拍得不好,他帮我们拍的南江滨的照片也挺好的,MM你也不要担心啦,肯定会很漂亮的,只是我觉得他没有彼得认真~~~

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220楼的MM, 您不要担心! 我们的摄影师都是经过我们严格考核的, 所以您大可放心哦!

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好担心后期啊!
当时说要用自己的音乐,还留了联系方式
下周末就要取照片了
可是制作人员到现在还没有联系我把音乐拷走啊!
是不是到了后期阶段
就都这么敷衍人了
心伤的说
婚期:10月3日
酒店:丽景大酒店
跟妆:韩丽
婚纱照:台北时尚
司仪:大嘴巴
跟拍:暖痒痒
床上用品:恐龙

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原帖由 米米年糕 于 2006-7-15 08:22 发表
好担心后期啊!
当时说要用自己的音乐,还留了联系方式
下周末就要取照片了
可是制作人员到现在还没有联系我把音乐拷走啊!
是不是到了后期阶段
就都这么敷衍人了
心伤的说
您好!不好意思。。。不过我们服务是我们的宗旨,我们一定会尽力去帮你服务到最好! 这点你放心! MM,这样吧,你加我QQ:498763329, 把音乐传给我,我帮你传到后期去,好吗?

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我来说两句吧

我是朋友介绍到台北去的,到目前已经拍完照了,在这一段期间总的来说台北的MM在技术、态度方面还是可以的,但是有个别的人很不好。我的化妆师是康妮,她还不错,不但是我的化妆师还充当我的礼服师,因为我的礼服桔子并没有在挑选服饰上给我多少意见,而且在我得知穿皇室的服装必须加钱就表示不打算穿后,桔子直接不理我,后面挑选的衣服都是康妮帮我穿的。当我要换衣服的时候,还要到处呼唤她,这是我在台北遇到第一个不满意的地方。
要特别说一点,门市的兰兰,态度真的很好,很诚恳,虽然我两次拍照,她的没有在场,当时订单的时候就是冲着兰兰的态度我才下单的。

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另一个不好的地方

7月20日,这天是我和台北约好看片的日子,本来我们是满怀着希望去的,很遗憾,台北再次给我留下了不好的印象:我们是约好下午3:00看片,这在前一天台北还打了电话提醒了我们,(这一点是做的很好);因为天气炎热,我们不得不推迟半小时出发,在半路上也就是3点30分时候,台北打电话告诉我们,因为其它缘故无法看片,(在这点与前面那点做的相差太远了)既然无法看片,为什么不能也提前告诉我们呢,这么热的天,让我们在路上奔波,不是在耍弄我们吗?

你们的小姐在店里叫空调坏了一架,“很热”,那我们顾客在40多度的马路上奔波,就不热吗?
在这点上,台北要好好改改,否则会让我们MM对台北失望的。

还有一点,台北的MM在套近呼上有点让我接受不了,说什么我长得像自己的什么朋友之类的(这种话我前往台北3次已经听到2次了),其实我觉得只要台北拿出自己诚恳的态度、周到的服务,一样会让我们感到宾到如归的感觉,根本无需套近呼,让人觉得有点肉麻.


不知道后期制作上还会不会遇到这样那样的问题,真让人有点担心

[ 本帖最后由 阿加 于 2006-7-21 14:09 编辑 ]

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原帖由 阿加 于 2006-7-21 13:40 发表
我是朋友介绍到台北去的,到目前已经拍完照了,在这一段期间总的来说台北的MM在技术、态度方面还是可以的,但是有个别的人很不好。我的化妆师是康妮,她还不错,不但是我的化妆师还充当我的礼服师,因为我的礼服桔子 ...
您好!我是台北时尚的网管负责人小茹~~在此我代表台北时尚对于您在我们这里所遇到的问题表示深深的谦意!这些情况我们会向上级反映,并给于适当的处理,希望到时取件的时候我们的服务会让您感觉会有进一步的改善!让您觉得满意!

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请问你们那的个艺可以选择什么样的服装呢,有礼服什么之类的吗

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原帖由 毛毛一只 于 2006-7-23 02:05 发表
请问你们那的个艺可以选择什么样的服装呢,有礼服什么之类的吗
我们有专门的特色服区给您选择,到时您来看看就知道了~~

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终于把照片领回来了
画框和相册做的都很满意
回来爱不释手地看了n遍
就是DVD的制作实在是差强人意
很多画面的过渡都很难看
明显的穿帮之处贯穿始终
不少画面跟音乐的节奏对不上号
虽然有按照我之前要求的用了自己喜欢的音乐
却莫名其妙的插了一首奇难听的英文歌
还超长的说
夹在自己精心挑选的音乐里
真是令人狂吐血啊!
我看自己朋友同事在台北的DVD没有这么差的啊……
心理不平衡的说!
但对台北总体还是算满意的
希望以后能够多多改进~~
婚期:10月3日
酒店:丽景大酒店
跟妆:韩丽
婚纱照:台北时尚
司仪:大嘴巴
跟拍:暖痒痒
床上用品:恐龙

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原帖由 米米 于 2006-7-22 19:20 发表
终于把照片领回来了
画框和相册做的都很满意
回来爱不释手地看了n遍
就是DVD的制作实在是差强人意
很多画面的过渡都很难看
明显的穿帮之处贯穿始终
不少画面跟音乐的节奏对不上号
虽然有按照我之前要求的用 ...
谢谢年糕MM的认可以及意见,我们会加强对DVD的制作,
期待能在论坛上看到您美丽的照片!!

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我的DVD也是没做好,好伤心!原本一切都很顺利很满意,可是最后的DVD没做好,说好自己拷歌去的,我拷好拿去,结果前面的做的还好,拿回来一听,后面的太差了,有一首只有个高潮部份!伤心呀!

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这周五就要去你们那边拍了.我也是冲着你们的服务态度才去的.希望到时候不要让我失望!

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原帖由 ~多多~ 于 2006-7-25 11:44 发表
我的DVD也是没做好,好伤心!原本一切都很顺利很满意,可是最后的DVD没做好,说好自己拷歌去的,我拷好拿去,结果前面的做的还好,拿回来一听,后面的太差了,有一首只有个高潮部份!伤心呀!
MM,DVD做得让您不满意真的很抱歉,您当时在取件的时候没有打开看吗~~~?

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原帖由 shiny 于 2006-7-25 16:56 发表
这周五就要去你们那边拍了.我也是冲着你们的服务态度才去的.希望到时候不要让我失望!
MM,你放心~~你即然是冲着我们的服务态度来的~~就一定请相信我们能为您做到最好~~~

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我也发发牢骚,我一直耿耿于怀的就是,拍了2599的套系,拍照时花了448买水滴和鲜花,后期花了650买片和美编,前后花了我3697米,结果穿的衣服竟然没有一套是精品的~~~觉得花了那么多钱很不值得!现在还没取件,8月20日取件,不知道会遇到什么情况。

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昨天还和索菲联系上,正考虑看看去看到有些评价,我有点怕怕的~~~~~~~~~~~

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原帖由 smart007 于 2006-7-29 09:39 发表
我也发发牢骚,我一直耿耿于怀的就是,拍了2599的套系,拍照时花了448买水滴和鲜花,后期花了650买片和美编,前后花了我3697米,结果穿的衣服竟然没有一套是精品的~~~觉得花了那么多钱很不值得!现在还没取件,8月 ...
MM,服装什么样子不是很重要,重要的是最后照片的效果...如果效果好的话,那么你的米花得也是值得呀!

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原帖由 影子蜓 于 2006-7-29 10:52 发表
昨天还和索菲联系上,正考虑看看去看到有些评价,我有点怕怕的~~~~~~~~~~~
MM,我们是服务行业,真正要做到另每个顾客都100%满意的话,是不可能的!怎么说都会存在些瑕疵,但是我们会尽量去服务到客人满意为止!这个是我们的服务宗旨!MM,你不要担心,我们会尽力去服务好你的!你放心哈!

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原帖由 台北时尚--小茹 于 2006-7-26 17:25 发表



     MM,DVD做得让您不满意真的很抱歉,您当时在取件的时候没有打开看吗~~~?
我在店里听了一半觉得还行,后面就没听了,取回来听后才知道的!555555

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