在这,请求大家帮忙来说说:你们在台北服务过程中,(没在台北拍也可以说说你们的看法)
是否对我们的员工服务态度感到满意或者需要改进的???
不怕大家说不好听的,只怕大家不想说!(可以指名字出来)包括卡尔有做得不好的,也请JMS给我来个提醒!
因为只有在不断改进才能做到最好!请大家各抒已见！卡尔谢谢大家了！
这是我们台北时尚进步的动力和宝贵的财富!!!

[ 本帖最后由 台北时尚婚纱 于 2007-10-7 11:14 编辑 ]

我是照完婚纱照才注册V17GO的，看到这个帖子就很想说点自己的想法。
我的运气真是太好了，遇到索菲（传说中的邹姐）和燕子还有风度翩翩的摄影师凯文
拍摄的过程让我舒服又轻松，幽默干练的索菲把我画的美美的，亲切的燕子替我挑的礼服每件拍出来效果都出乎我的意料的好
还有贴心的兰兰，给我提供了许多许多友善的帮助，让我圆满的完成了这件让我担心和紧张了1整年的事（我太爱PP了 嘿嘿）！！！
这周我就可以拿到最后的本子和大框框了——到时我争取传上来让大家看看
我已经给我的许多好友推荐了台北！希望台北越办越好，为每个像我一样爱PP的MM提供更优质的服务

引用:

Originally posted by dewyyuan at 2006-1-8 10:46:
我是照完婚纱照才注册V17GO的，看到这个帖子就很想说点自己的想法。
我的运气真是太好了，遇到索菲（传说中的邹姐）和燕子还有风度翩翩的摄影师凯文
拍摄的过程让我舒服又轻松，幽默干练的索菲把我 ...

谢谢您对台北的评价！
有您的支持我们会做得更好，也相信能更好的为其它朋友服务！

目前还好！进入后期制作！！！！

我想投诉你们那边的化妆师康妮跟礼服师橘子，对这2位的态度本人及周围的朋友从未见过，钱交好了，化妆另加的898的费用收了，你们在网上一直解释说这是2次消费是自由选择的,可是当我们不想买你们的水滴化妆师就一直不动手,一直在旁边挑这挑那的,难道你们的化妆师离开水滴就不会化妆了吗?本来是开心的一天却被你们的工作人员弄得大伙不欢而散;钱到之后就不理人,去选衣服的时候让我跟我的朋友在那边等了半个多小时都没人搭理，再我们的再三催下终于找了个新手什么都不懂的人帮我们挑，浪费了我们2个小时却什么都没挑到。更气的是拍照当天承诺我们结婚当天的借的衣服是新的不是像我们拍照那天穿的衣服，谁知道当天竟抵赖说哪有这回事新的租金一天要1000多，从那时意识到你们根本没有可信度！凡事都需要我们记下你们签字或盖章才有效，其它都是无效的！！！试衣当天，衣服刚刚穿上还未来得及看就一直催着我们脱下，还跟周围其它人说“到今天了爱气瞒气我才不敢呢？”,我们被逼着把未试好的衣服,脱下交给你们,你们的礼服师收着衣服掉头就走人,这就是钱收后你们对客户的服务态度.说得很好听可以跟当班经理反映,我们反映了你们却连个电话都不回复只给我们发了个信息就了事了都不征求下我们的意见,现在对我们最大的遗憾是不应到台北拍照,后悔的是没有把当时的一幕幕拍下让电台的朋友帮忙宣传下. 唯一感到欣慰的是摄影师黄先生让我们很满意!

[ 本帖最后由 台北时尚婚纱 于 2007-10-22 13:23 编辑 ]

引用:

Originally posted by summer2006 at 2006-1-10 10:06:
我想投诉你们那边的化妆师康妮跟礼服师橘子，对这2位的态度本人及周围的朋友从未见过，钱交好了，化妆另加的898的费用收了，你们在网上一直解释说这是2次消费是自由选择的,可是当我们不想买你们的水滴化妆师就一 ...

如果是事实
我们将会对员工进一步批评
当然同时也要有JJ的配合.....告诉我们你的姓名,因为我们要核实才能给JJ的一个满意的答案,
现以得到满意的解决111111

[ Last edited by 台北时尚－小梅 on 2006-1-10 at 11:43 ]

[ 本帖最后由 台北时尚婚纱 于 2007-10-22 13:24 编辑 ]

投诉至少有反映3次了，每次都不了了知，反正我已经结婚了，婚期刚过刚刚把不愉快全部冲掉，不想再提起那些让人不愉快的事，只希望你们能及时提醒下自己员工避免类似情况出现，拍照本身是件很开心的事，不要把顾客的情绪闹得不愉快！！！没交钱顾客是上帝，交了之后顾客就变成奴隶了！自己的亲身经历希望大伙不会重蹈覆辙，谢谢！对台北员工的话要打？？？！！！

引用:

Originally posted by summer2006 at 2006-1-10 17:22:
投诉至少有反映3次了，每次都不了了知，反正我已经结婚了，婚期刚过刚刚把不愉快全部冲掉，不想再提起那些让人不愉快的事，只希望你们能及时提醒下自己员工避免类似情况出现，拍照本身是件很开心的事，不要把顾客 ...

或者你说一下编号呀，因为我们想进一步核实
这些事情是不允许。。。。。
sm77:

明天偶要去拍了,到时候再告诉你偶的拍照经过,期待中~~~

很喜欢你们那的态度,虽然贵,但是真诚打动我们!

服务态度真的很不错噢.每位小姐都很有亲和力.
后期消费太高了,应该在下订单前详细给人家说明在化妆时需要消费什么,这样才是真正的自愿消费,不然象买精华素套装,没有在下订单时提前说明,弄的我觉得买又好贵,不买又怕化妆效果不好且可有会影响化妆师的情绪.这类消费化妆师应该有很高的提成吧?

还有就是后期相框的制作设计不够灵活,与照片底色的搭配上应该更加灵活一些,在成本一样的情况下,(红框和白框)应视照片底色灵活搭配!

对呀~流沙也认为他们有亲和力
我还以为就我的接待好了,,正高兴了

5楼MM的描述的情况中,我只知道不买水滴化妆师就不动手,这个情况我是亲眼看到过,这点我觉得真的应该要改进.所谓自愿消费,难道是这样的吗..................

其实我觉得大部分人对台北时尚的服务的评价还是比较满意的,不然我也不会选择去台北时尚了.但是总会有一些不尽人意的环节让人感觉不满意,甚至气愤.我真的觉得应该好好的整治一下这些害群之马....

引用:

Originally posted by 流沙 at 2006-1-14 10:44 AM:
5楼MM的描述的情况中,我只知道不买水滴化妆师就不动手,这个情况我是亲眼看到过,这点我觉得真的应该要改进.所谓自愿消费,难道是这样的吗..................

其实我觉得大部分人对台北时尚的服务的评价还是比较 ...

谢谢你们讲的
,我可以多知道一些情况
过去的时候也有个底

引用:

Originally posted by 流沙 at 2006-1-14 10:44:
5楼MM的描述的情况中,我只知道不买水滴化妆师就不动手,这个情况我是亲眼看到过,这点我觉得真的应该要改进.所谓自愿消费,难道是这样的吗..................

其实我觉得大部分人对台北时尚的服务的评价还是比较 ...

很感谢大家的评价
这些问题小梅都会向上级一一反馈
有不足之外还请见谅！

今天去看版，大体上还是满意。就是38寸水晶美编不是很满意。希望能设计好！

目前我还是满意的，就是因为我的门市芊芊不在，所以我们的2次看版都是自己在那里瞎看。后面一次有个门市过来记我们的意见，但是她总是显得心不在焉，好象有其他事情似的。不过态度还是不错啦。我需要台北在这个衔接方面要作好。
非常非常感谢美女露西，她帮了我很多忙。温森也很不错，可是后面那4套衣服给我拍的太少了，55

引用:

原帖由 悠悠花巫 于 2006-1-15 17:22 发表
目前我还是满意的，就是因为我的门市芊芊不在，所以我们的2次看版都是自己在那里瞎看。后面一次有个门市过来记我们的意见，但是她总是显得心不在焉，好象有其他事情似的。不过态度还是不错啦。我需要台北在这个衔 ...

让您在看版时出现点小郁闷,我们员工也许有点心事所以影响到工作,
真抱歉,花巫

好闷呀~
原先定早上去看版,现在又通知还没好.

引用:

原帖由 丑小Y 于 2006-1-16 13:36 发表
好闷呀~
原先定早上去看版,现在又通知还没好.

也许出现点问题,所以及时通知您!